RUENFR

Поддержка Bloomwish

Поможем со входом, ссылками, фотографиями, удалением аккаунта и ошибками сборки.

Поддержка: hello@bloomwish.app

Связаться с нами

Напишите на hello@bloomwish.app и укажите модель устройства, версию ОС и Bloomwish, а также шаги до ошибки. Не присылайте пароли и коды авторизации. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Проблемы со входом

Проверьте интернет и используйте связанный с аккаунтом Bloomwish способ входа: Apple, Google или email и пароль. Добавьте в письмо показанный приложением код ошибки.

Ссылки на списки

Владелец должен опубликовать список, прежде чем откроется ссылка bloomwish.app/l/…. На поддерживаемом устройстве ссылка запускает Bloomwish и добавляет список в Приглашения.

Фотографии и данные

Не закрывайте Bloomwish до завершения загрузки. Если фотография недоступна, повторите попытку при стабильном соединении. Данные профиля редактируются в Профиле, а удаление запускается через «Удалить аккаунт». Какие данные удаляются и какие записи могут оставаться, описано на странице удаления аккаунта.

Написать в поддержку

Bloomwish Support

We’re here to help with sign-in, sharing, photos, account deletion, and release-build issues.

Support: hello@bloomwish.app

Contact

Email hello@bloomwish.app and include your device model, operating-system version, Bloomwish version, and the steps that produced the issue. Do not include passwords or authorization codes. We aim to reply within two business days.

Sign-in help

Confirm that the device is online. Use the Apple, Google or email/password method linked to your Bloomwish account. Include the visible error code in your support message.

Shared links

A list must be published by its owner before its bloomwish.app/l/… link can be opened. Opening the link on a supported device launches Bloomwish and adds the list to Invitations.

Photos and data

Keep Bloomwish open until an upload finishes. If a photo remains unavailable, retry on a stable connection. Edit profile information in Profile or start deletion through Delete account. See the Account deletion page for the data removed and remaining-record exceptions.

Email support

Assistance Bloomwish

Nous vous aidons pour la connexion, le partage, les photos, la suppression du compte et les problèmes de version.

Assistance : hello@bloomwish.app

Nous contacter

Écrivez à hello@bloomwish.app en indiquant le modèle de l’appareil, les versions du système et de Bloomwish, ainsi que les étapes ayant mené au problème. N’envoyez ni mot de passe ni code d’autorisation. Nous visons une réponse sous deux jours ouvrés.

Aide à la connexion

Vérifiez la connexion Internet et utilisez la méthode associée à votre compte Bloomwish : Apple, Google ou e-mail et mot de passe. Ajoutez le code d’erreur affiché à votre message.

Liens partagés

Le propriétaire doit publier la liste avant que le lien bloomwish.app/l/… puisse s’ouvrir. Sur un appareil compatible, le lien lance Bloomwish et ajoute la liste aux Invitations.

Photos et données

Gardez Bloomwish ouvert jusqu’à la fin de l’import. Si une photo reste indisponible, réessayez avec une connexion stable. Modifiez les informations dans Profil ou lancez la suppression via Supprimer le compte. La page de suppression du compte précise les données supprimées et les exceptions de conservation.

Contacter l’assistance